బ్యాంకింగ్ ఖాతాదారుల సేవల్ని మెరుగుపర్చేందుకు రిజర్వ్బ్యాంక్ కమిటీ సోమవారం కీలకమైన సిఫార్సులు చేసింది. కేవైసీ అప్డేట్, మృతిచెందినవారి వారసుల సెటిల్మెంట్ క్లెయింలు, పెన్షనర్లు లైఫ్ సర్టిఫికెట్ల సమర్పణలో వెసులుబాటు కల్పించడం వంటివి ఈ సూచనల్లో ఉన్నాయి. ఆర్బీఐ నియంత్రణలో ఉన్న సంస్థల (ఆర్ఈలు-బ్యాంక్లు, ఎన్బీఎఫ్సీలు, హెచ్ఎఫ్సీలు) ఖాతాదారుల సేవల ప్రమాణాల్ని సమీక్షించేందుకు ఆర్బీఐ మాజీ...
